コールセンター拠点のデザイン・新規開設事例
株式会社フィナンシャル・エージェンシー 様
複数の拠点に渡るトータルブランディングデザイン
これまで当社でお手伝いをさせていただいた各拠点（コンタクトセンター）をご紹介いたします。
キーワードは「信頼と清潔感」。異なるデザインではあるものの一貫してコンセプトを落とし込んだエントランスデザイン、そしてオフィス内はガラスパーティションで間仕切り、明るく清潔感あるデザインを行っています。 コールセンターは空間にゆとりを持たせ、すべての拠点にリフレッシュスペースを設置。社員の働く環境を考慮した設計です。
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東京第２コンタクトセンター お客様に「信頼や清潔感」を与えるエントランス（接客ゾーン）や、”見せるコールセンター”を構築。スタイリッシュなデザインで機能的なオフィス空間をデザインいたしました。 ワイドにスペースを取ったスケール感あるエントランスは、壁面を温か味ある質感をもった漆喰仕上げとしています。 廊下とコールセンターはガラスパーティションを用い、お客様をご案内しながら廊下よりコールセンターの様子をご確認いただくことができます。 |
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東京第３コンタクトセンター 東京第３コンタクトセンターは、白い壁面に帯状に木目シートを用いたエントランス。落ち着きあるデザインで、お客様に「安心感と信頼感」を与える空間です。 正面のガラスや貼り分けたタイルカーペットデザインによって、空間に奥行きを与えています。 |
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沖縄コンタクトセンター 土から創り出された暖か味のあるタイルを用いて、沖縄の人や土地の温かさをデザインに取り込むことで、訪れた方に「安心感や信頼感」を与える空間といたしました。 |
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| 会社名 | 株式会社フィナンシャル・エージェンシー （ 東京第２コンタクトセンター / 東京第３コンタクトセンター / 沖縄コンタクトセンター ） |
| 事業内容 | 金融業界における保険市場にて、商品・サービスの流通構造を革新させる保険流通のビジネス・プロセス・アウトソーシング（保険流通B・P・O） |
| プロジェクト区分 | 【 コールセンター拠点の新規開設 】 |
| ＵＲＬ | http://www.financial-agency.com/ |
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